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國家表演藝術中心_臺中國家歌劇院營運推動小組 - 客戶服務專員

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工作說明：

1.提供場館內外服務及諮詢(寄物，租借輪椅等)，並處理現場緊急與一般事件，以確保服務品質及滿意度。

2.提供電話諮詢與服務。

3.傾聽並能迅速回覆顧客問題，解決客戶疑問。

4.驗票認證，導引參觀動線，維持全館參觀品質。

5.協助文宣品整理。

6.協助客戶服務流程規則制定。

7.支援場館相關節目活動、講座之前台服務。

工作地點：

台中市南區

工作時間：

日班

工作性質：

全職

職務類別：

客服人員、電話客服人員、客服主管

工作待遇：

面議

需求人數：

1 人

到職日期：

急徵

職缺更新：

2015/12/28

求才條件

身份類別：

一般求職者

學歷限制：

大學 以上

科系限制：

不拘

工作經驗：

1年以上工作經驗

語言能力：

英文 聽:中等 說:中等 讀:中等 寫:中等

或

日文 聽:中等 說:中等 讀:中等 寫:中等

方言能力：

台語-略通

附加條件：

1.喜歡藝術、喜歡與人接觸。

2.儀表端莊，具親和力，有高度的服務熱誠。

3.對劇場服務有興趣；具劇場前臺工作基礎概念/相關工作經驗者尤佳。

4.具英文對話能力、熟悉臺語。

5.英、日文須擇一專精。

6.具外場客服經驗1年以上。

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