林曉韋的1111人力銀行

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工作說明：

禮賓部主管：

1. 監督賓客服務團隊的日常運作及監測電話通話量和狀態

2. 實施及提供公司的高品質，高服務以達到賓客的滿意度

3. 遵守營運政策及程序處理來電，完成客人的要求，維護客戶檔案

前堂主管：

1. 預計所有貴賓到達和特殊要求，確保它們是已預先登記，與有關部門安排所需房間

2. 與客房部，公司會賓客服務中心、賓客服務中心及訂房部協調，以確保賓客的抵達及入住過程順利

3. 檢查房間供應情況及退房狀態，並將資料轉給前堂接待員、主任及經理

4. 與行李及代客泊車部和轎車服務部維持緊密的合作，以確保抵達，入住/退房的過程順利。

5. 帶領應急反應小組，並按照應急和危機管理的指導方針處理情況

6. 管理門廊及酒店大堂的人流量

房務主管：

1. 協助管理層管理管家部的日常運作

2. 分配工作給客房服務員及客房部員工及監督和監測用品的衛生，進度和性能

3. 收發萬用鎖匙和客房部的通訊設備

工作地點：

澳門特別行政區

工作時間：

輪班

休假制度：

排休

工作性質：

全職

職務類別：

飯店／旅館主管、飯店／旅館服務人員、休閒娛樂事業從業人員

工作待遇：

月薪 60,000元 至 140,000元

需求人數：

不限

到職日期：

一個月內

職缺更新：

2015/12/28

求才條件

身份類別：

不拘

學歷限制：

不拘

科系限制：

不拘

工作經驗：

3年以上工作經驗

附加條件：

需具備四星級酒店經驗2年以上

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